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¿Las alertas enviadas realmente se quedan en el Anonimato?

Sí, todas las alertas que se envían de forma predeterminada son anónimas, si el usuario desea identificarse, la aplicación proporciona esta opción.

¿Cómo estar de acuerdo con el Término de Veracidad?

Para concordar con el Término, basta con habilitarlo en el campo anterior al botón «ENVIAR ->». Hecho esto, la ocurrencia estará apta para ser enviada generando una alerta.

No puedo ver alertas ni enviar. ¿Que hacer?

Para ver las alertas que se muestran en la pantalla de notificaciones o para crear y enviar un mensaje

es necesario que su teléfono móvil esté con acceso a una red de Internet, sea WIFI o de Datos Móviles y con la función GPS de su teléfono móvil activo. Así, el usuario de la aplicación estará apto para ver las alertas, crear y enviar.

¿Cómo puedo editar o quitar una alerta?

Después de enviar una alerta por motivos de seguridad e integridad, no puede editarlo. El usuario puede quitar la alerta enviada siguiendo la siguiente ruta: «Menú del usuario» -> «Alertas» -> «Mis Alertas» (quinto icono abajo) -> «Editar» -> «Quitar».

¿Cómo funcionan las notificaciones de la aplicación?

La aplicación notificará el teléfono móvil según la forma en que está configurado de forma predeterminada

el radio de alerta que se enviará como notificación es de 5 km. Sin embargo, hay otras opciones de radio donde el usuario puede elegir. También puede personalizar la hora que desea recibir las notificaciones.

¿Cómo puedo compartir la aplicación?

Dentro de la aplicación, en «Menú del usuario» (botón izquierdo debajo del mapa), existe la opción «Compartir Aplicación». Usted también puede crear grupos de usuarios en «Vecindad Solidaria» y así hablar con sus contactos.

No puedo conseguir la dirección que deseo a la hora de crear una alerta. ¿Cómo puedo utilizar correctamente?

Cuando usted envía una alerta, es necesario seleccionar en el mapa la dirección del lugar en que sucede su caso. La alerta se enviará con la dirección que usted seleccionó / ​​navegó durante su registro. En caso de que no se seleccione la dirección, de forma predeterminada, tomará la dirección en la que está a la hora de enviar la alerta.

¿Cómo puedo entrar en contacto con ustedes?

Actualmente tenemos dos correos electrónicos disponibles para conversar con el usuario que son los 

seguinte: contato@citzs.com y suporte@citzs.com